هل مررت يومًا ما بتجربة ضيافة طيبة ولطيفة في مكانٍ ما من قبل؟ مكان مثل طائرة أو فندق أو مطعم أو مكان سياحي مشهور في بلادك. تلك التجربة التي لا تُنسى لم تكن محض صدفة بل هي نتاج دراسة وتدريب وممارسات وأخلاقيات يتعلمها طلاب تخصص الإدارة السياحية في الجامعات.
ينتج هذا التخصص أفرادًا قادرين على ترك بصمة إيجابية في المكان أو البلاد مما يصب في النهاية في مصلحة هذا المكان ويزيد من الإقبال عليه وتكرار الطلب على خدماته. في النهاية يزيد ذلك من قوة السياحة ويحسن من اقتصاد هذه الدولة، حيث يعتمد 10% من اقتصاد كل دولة على السياحة.
ماهو تخصص الإدارة السياحية؟
يهتم تخصص الإدارة السياحية بدراسة كل ما يخص المؤسسات التي تقدم الخدمات للسياح والزوار مثل الفنادق والمطاعم الكبرى والمنتجعات السياحية، وشركات الطيران والمستشفيات. يتعلم الطلاب في هذا التخصص أكثر عن الموارد البشرية، وإدارة المشاريع، والسياحة المحلية والتسويق السياحي، ومهارات التواصل مع السياح، كما يدرس الطلاب بعض اللغات والتاريخ، وعلوم الآثار.
لماذا تدرس تخصص الإدارة السياحية في تركيا؟
من أكثر الكلمات التي ترتبط بشكل كبير بجمهورية تركيا هي السياحة، لأنها عامرة بالمعالم السياحية الأثرية سواءً كانت تاريخية أو دينية أو ترفيهية، تُشكِّل كل هذه الأنواع جذبًا هائلًا للعديد من السياح من جميع أنحاء العالم. هناك عدة أسباب أخرى تشجع الطلاب على دراسة تخصص الإدارة السياحية في تركيا وهي:
- جودة التعليم الممتازة التي تُعرف بها الجامعات التركية بسبب التزامها في تحقيق معايير الجودة التعليمية المنصوصة من قبل المؤسسات العالمية التي تُعنى بجودة التعليم. تحرص الجامعات التركية على توفير أكبر عدد من المعلمين الأكاديميين ذوي الخبرة والمهارة التي تنفع الطلاب على المستوى النظري والتطبيقي.
- قوة واعتماد الشهادات الأكاديمية التركية من قبل العديد من الدول حول العالم، مما لا يشكل عائقًا كبيرًا إذا ما أراد الطالب الدولي بعد التخرج في التوجه لفرص العمل في دولة أخرى.
- وجود فرص التبادل الطلابي التي تسمح للطلاب الدوليين بتجربة الدراسة بالخارج في جامعات أوروبية تتميز بمستوى تعليمي مرموق، و أعضاء هيئة تدريس ذوي خبرات عالية.
- الموقع الجغرافي المميز لجمهورية تركيا الذي يربط بين قارتي آسيا وأوروبا، يجعل هذا الموقع من الدولة ملتقى للعديد من الجنسيات والثقافات والمشاريع والاستثمارات المختلفة، مما يجعلها فرصة ذهبية لتكوين علاقات جديدة قد تفي بالغرض في إنشاء مشروعك الخاص.
- توفر العديد من فرص العمل في مجالات السياحة والإدارة السياحية بسبب حجم الاستثمارات والمشاريع الفندقية والمطاعم الكبرى والمنتجعات السياحية في جمهورية تركيا خاصةً في العاصمة أنقرة واسطنبول.
- تكلفة دراسة تخصص الإدارة السياحية كغيره من التخصصات الأكاديمية الأخرى التي تتميز بكونها معقولة ماديًا بالنسبة إلى الكثير من الطلاب الدوليين الذين يرغبون في استكمال دراستهم الجامعية بتكلفة منخفضة مع ضمان جودة مستوى التعليم وقوة الشهادة الأكاديمية.
أهم المقررات الدراسية التي تدرسها في تخصص الإدارة السياحية
يدرس الطلاب تخصص الإدارة السياحية من خلال كلية إدارة الأعمال في الجامعات التركية. مدة الدراسة أربعة أعوام دراسية (مرحلة البكالوريوس) تنقسم إلى ثمانية فصول دراسية، يدرس فيها الطلاب هذه المقررات:
- مقدمة في القانون
- مبادئ أتاتورك
- اللغة الإنجليزية
- أساسيات الرياضيات
- الجغرافيا السياحية
- مقدمة في السياحة
- مقدمة في الاقتصاد
- إدارة الضيافة
- خدمة العملاء
- تنظيم الرحلات السياحية
- إدارة الأعمال
- المحاسبة المالية
- مبادئ التسويق
- التدبير المنزلي
- طرق البحث العلمي
- سلوكيات المستهلك في السياحة
- اقتصاد السياحة
- لغة أجنبية اختيارية
- إدارة الأغذية والمشروبات
- تدريبات صيفية
- تدريبات ميدانية
المستقبل المهني لخريجي تخصص الإدارة السياحية
يقدم تخصص الإدارة السياحية العديد من فرص العمل في مجالات وقطاعات متنوعة، ولكن يتوقف معدل وجود هذه الفرص على قوة اقتصاد الدولة التي يعمل بها خريج تخصص الإدارة السياحية، بالإضافة إلى حجم نشاط السياحة في هذه الدولة. إليك أماكن فرص العمل التي يعمل بها خريج تخصص الإدارة السياحية:
- العمل في شركات السياحة.
- العمل في المطارات الدولية
- العمل في الفنادق المحلية والعالمية.
- العمل في الإرشاد السياحي.
- العمل في إدارة المطاعم العالمية.
- العمل في المنتجعات السياحية.
- العمل في الاستقبال لدى الفنادق والمطاعم وقاعات الاحتفالات الكبرى.
- العمل في إدارة الفنادق الكبيرة.
- العمل في شركات التسويق المتخصصة في السياحة.
- العمل في شركات الرحلات السياحية.
- العمل في المؤسسات الحكومية والوزارات المرتبطة بتنشيط السياحة ومتاحف الآثار.
- العمل في إدارة الأغذية والمشروبات.
- العمل في تنظيم الحفلات والمؤتمرات.
- العمل في تنظيم الأحداث الرياضية وحفلات الزفاف.
- العمل في الترجمة الفورية.
- العمل كمدير علاقات عامة.
- العمل في إدارة الموارد البشرية.
أبرز الجامعات التركية التي تدرس تخصص الإدارة السياحية
يتوفر تخصص الإدارة السياحية في العديد من الجامعات التركية سواء كان في إحدى الكليات أو المعاهد، كما يتم تدريس هذا التخصص باللغتين الإنجليزية والتركية، بالإضافة إلى دراسة الطلاب إلى لغة أخرى إضافية يتوقف اختيارها على رغبة الطالب واحتياج السوق إليها. من أبرز الجامعات التركية التي تدرس تخصص الإدارة السياحية:
- جامعة اسطنبول أوكان
- جامعة اسطنبول جليشيم.
- جامعة نيشان تاشي.
- جامعة يدي تبه.
